在校园生活中的常见问题
在校园生活中的常见问题
1、校园卡丢了？ 一定要在第一时间到餐饮中心圈存机进行挂失，如找到了，可以到计财处解挂，如果没找到可到计财处重新补办一张新卡，原卡作废原卡内余额可自动转到新卡内，但如果发现卡内余额少了（可能在卡丢失期间被盗刷了，可到校园安全处报案，根据监控查找嫌疑人）。
2、校园卡钱变少了？ 校园卡变少了，首先查询消费明细，是否真的少了，如的确有非本人消费的情况，可能有以下两个原因，一、人卡分离时被人盗刷了，这种情况可到安全处报案，二、食堂消费时被误刷，如可能是8元钱的饭，工作人员不小心刷成18元，可到后勤服务处进行举报，查实后返还。
3、公寓设施坏了，如何报修？ 发现设备设施非人为损坏，可向公寓管理员进行汇报，学校后勤服务处将进行免费维修，如人为的不小心损坏了公共设备设施则需要进行赔偿后方可进行维修。报修也可以在后勤服务处微信公众号里进行。
4、对后勤保障服务不了解或者不满意，如何咨询或投诉？ 后勤服务的的工作比较繁杂，我们的工作中可能会有这样或那样的问题，希望广大师生在发现问题的第一时间告诉我们，我们将立即改正。在各公寓和食堂等公共场所内公示了后勤服务处负责人电话，可进行电话投诉，也可以在后勤服务处微信公众号里进行投诉。我们一定会给广大师生一个满意的答复，后勤服务处的工作宗旨就是让师生满意，让师生感动。